Вниманию энергичных менеджеров продаж!

Современные рыночные реалии усилили уровень требований к профессионализму продавцов. И это замечательно! Теперь, обладая новыми навыками ведения торговых переговоров, Вы сможете завязывать больше деловых контактов и убедительно аргументировать необходимость покупки Вашего товара или услуги за предлагаемую Вами цену. Созданию таких навыков и посвящен этот бизнес-тренинг.

Через 16 часов  Вы  сможете:

• Объяснить, в чем антикризисные преимущества Вашей компании по сравнению с Вашими конкурентами

• Эффективно использовать телефон в переговорах

• Легко устанавливать контакт с клиентом

• Выяснять и формировать его потребности 

• Проводить продающую презентацию продукта

• Работать с возражениями, особенно – с возражениями: ДОРОГО, НЕТ ДЕНЕГ, КРИЗИС!

• Переводить клиента на покупку, активно влияя на его процесс принятия решения

В дополнение к этому:

• Возрастет уровень самооценки

• Будут сформулированы рекомендации для дальнейшего профессионального роста

Методика проведения:

Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от ведущего и от других участников. 

Содержание тренинга 

1.Критерии выбора поставщика в кризис

• Что изменилось с приходом экономического кризиса

• Как выбирают компанию — продавца на современном рынке: 5- 7 групп и 60-70 критериев

• Использование конкурентных преимуществ в процессе продаж

• Практикум – антикризисная презентация вашей компании

2. Ваш клиент

• Портрет типичного покупателя

• Основные достоинства и недостатки нашего клиента

• Базовые принципы клиенториентированного подхода

• Деловая игра — Как эффективно относится к клиенту

• Чек-лист менеджера продаж

3. Работа по телефону 

• Базовые принципы работы по телефону

• Техника эффективных телефонных переговоров

• Навыки формирования у клиентов лояльности компании

• Главное телефонное сообщение

• Этапы телефонных переговоров

Практикум: Составление Вашего телефонного сообщения

4.Эффективное знакомство

• Основное содержание: как за 5 секунд получить право на 40 минут переговоров

• Сложные вопросы, возникающие на этапе знакомства

• Как от знакомства перейти к раскрывающим вопросам

• Практикум: знакомство 

5. Раскрывающие вопросы

• Основное содержание этапа: как за минуту четко представить потребности клиента

• Основные сложности, возникающие на этом этапе

• Как от вопросов перейти к презентации

• Практикум: вопросы

6. Продающая презентация товара

• Основное содержание: как продавать клиенту выгоды от использования товара

• Основные сложности, возникающие на этом этапе

• Когда можно считать презентацию законченной

• Практикум: презентация

7. Преодоление возражений

• Причины возникновения возражений

• Основные типы возражений

• Базовая схема преодоления возражений

• Практикум: возражения

8. Работа с аргументом ДОРОГО!

• Борьба с боязнью денег

• Принципы преподнесения цены

• 5 способов обосновать цену

• Практикум: доказательство стоимости – работа в группах

9. Перевод на сделку

• Как добиться от клиента конкретных действий

• Основные сложности, возникающие на этом этапе

• Что делать, если клиент отказался от сделки

• Практикум: сделка