Как организовать эффективно работающий магазин

Маркетинг и мерчендайзинг компании-продавца

Зачем нужен этот тренинг:

Ежегодно количество торговых площадей в крупных городах увеличивается на 30%. Конкуренция магазинов за привлечение покупателя и его регулярное посещение становится все более жесткой, особенно в посткризисный период. Продавая примерно одни и те же товары, магазины не могут конкурировать по продукту. За внимание и лояльность покупателя они могут соперничать только благодаря качеству работы продавцов, удобством организации внутримагазинного пространства, дружелюбной атмосферой. Поэтому проникновение в магазин, расположение, выкладка и продажи товара, оформление мест продаж и активные мероприятия – более чем ключевые вопросы сбыта товаров массового потребления (FMCG). В этой работе напрямую сталкиваются друг с другом интересы производителей, поставщиков и розничных торговцев.

Материалы тренинга помогут систематизировать имеющиеся знания и опыт. Участники познакомятся с новыми данными о поведении потребителей в магазинах. Также они узнают, как влияют на продажи товара средства магазинных коммуникаций и стимулирования. Специальные усилия будут посвящены двум острым темам: как рассчитать эффективность маркетинговых мероприятий внутри магазина и как правильно вести переговоры с корпоративным партнером.

Через 2 дня Ваши сотрудники смогут:

  • классифицировать типы магазинов

  • изучить поведение потребителей в магазине

  • идентифицировать систему мероприятий, которую может произвести поставщик:

    • расположение товара

    • внутримагазинные коммуникации (POS материалы, экраны, звуковые объявления)

    • стимулирование продаж

  • идентифицировать те изменения, которые необходимо сделать в работе  с магазином на базе данных материалов и рекомендаций


Методика проведения:

Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от ведущего и от других участников. Кроме того, тренинг сопровождается интерактивными играми, позволяющими поддерживать высокий эмоциональный заряд весь период обучения. А деловые игры воспроизводят реальную ситуацию взаимодействия  участника с клиентом и предупреждают возможные ошибки в поведении, а также закрепляют полученную на тренинге модель успеха.

Аудитория тренинга

Продавцы, торговые представители, менеджеры - смогут использовать новые методы работы в магазине для повышения эффективности продаж

Руководители и сотрудники отдела маркетинга - смогут грамотно планировать активность в магазине и оценивать ее эффективность  в рамках общей маркетинговой активности

Содержание  Тренинга

Рынок и Маркетинг

  • Тенденции современного рынка и новые подходы к торговому маркетингу

  • Базовые маркетинговые термины и процедуры

  • Комплексные маркетинговые коммуникации

Покупатель в Магазине

  • Сегментация покупателей в крупном магазине

  • Классификация товаров по  сложности выбора

  • Процесс принятия решения покупателем в магазине

Действия на Территории

  • Портрет магазина

  • Торговые зоны магазина, пространства и перегородки

  • Доля на полках и доля продаж

  • Покрытие рынка и доля на полках

  • Формат планирования

Описание Торговой Точки – Четыре Стены

  • Коммуникации зональных пространств магазина

  • Расстояния и проходы

  • Планировка торговых площадей

  • Критериев выбора места в зале

Внутримагазинная активность - POS

  • Задачи внутримагазинной коммуникации

  • Каналы внутримагазинной коммуникации

  • Инструменты внутримагазинной рекламы

  • Методы реализации

  • Эффективность каналов коммуникации

  • Процедура планирования

Стимулирование продаж

  • Потребительские и корпоративные варианты

  • Стратегии выталкивания и вытягивания

  • Типы мотивов в стимулировании продаж

  • Стратегия успешного стимулирования продаж 

  • Параметры целей стимулирования продаж

  • Закрытое и открытое стимулирование

  • Специальные акции в магазине

  • Эффективность каналов предложения

  • Ценовые акции

  • Побудительные мотивы для B2B

  • Рейтинг стимулов, индивидуальные потребители

  • Рейтинг стимулов, торговые компании

  • Формат планирования

Финансы в торговом маркетинге

  • Структура и расчет бюджета для работы с торговой точкой

  • Расчет эффективности и возврата инвестиций в проведение стимулирующих мероприятий в торговой точке

Взаимоотношения Поставщика и Продавца

  • Интересы и риски поставщика и розничного торговца

  • Стратегии манипулятивные и клиенториентированные

  • Важнейшие требования розницы

  • Атрибуты выбора и оценки поставщика

  • Выбор места для выкладки товара и внутримагазинных коммуникаций в супермаркетах


Дополнительные темы:

  • Оптимизация Ассортимента

  • Категорийный менеджер – задачи и алгоритмы

  • 7 Ключевых Показателей Эффективности Магазина


Заказать тренинг

Интерактивные
мини-лекции
групповые
упражнения
реальные кейсы и
Бизнес примеры
открытый диалог
со всей группой
Как заказать корпоративный тренинг?
Позвонить по телефону: +7 (985) 122 89 00 +7 (985) 211 09 58
Написать на почту:
Перезвоните мне
23 Года Тренерской деятельности
2300+ Проведенных тренингов
3000+ Компания клиентов
109 Тренинговых программ
Бизнес-тренер Виктория Шухат @viktorya_shuhat

  • Бизнес-тренер и коуч предпринимателей с 1997 года
  • Автор 2 бизнес-книг: “Клиентоскоп” и “Как привлечь и удержать клиента”
  • Опыт работы с более чем 70 различных направлений и ниш бизнеса
  • География 72 региона РФ и страны СНГ
  • Автор более 60-ти программ по лидерству, управленческим навыкам, переговорам и продажам

Мои клиенты:
Получите рекомендацию по выбору тренинга именно для вас Я отвечу на ваши вопросы. Оставьте заявку или позвоните по телефону +7 (985) 122 89 00
По окончанию курса каждый участник получает сертификат
Каждому участнику тренинга вручается именной Сертификат Виктории Шухат о прохождении обучающего мероприятия

Мы стремимся соответствовать высоким стандартам качества наших услуг за счет разработки индивидуальных программ обучения, учитывающих специфику бизнеса клиента, внутреннюю корпоративную культуру, долгосрочные цели клиента и отраслевые закономерности.

Мы гарантируем, что с нами организация и развитие вашего бизнеса выйдет на качественно новый уровень.

Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию для руководителей Мой менеджер с Вами созвонится, определит удобное для нас обоих время.

Сама стратегическая сессия абсолютно бесплатна и в среднем занимает 1 час времени, в рамках которого мы ищем и анализируем проблемные участки компании, а также разрабатываем стратегию развития.

+7 (985) 122 89 00