Эффективные коммуникации внутри компании

 Солидную часть своего рабочего времени любой сотрудник проводит в различных информационных коммуникациях. Очень часто они сложны сверх всякой меры. В процессе не удается решить все поставленные вопросы. Во время общения участники постоянно отвлекаются на посторонние проблемы, не имеющие отношения к данной теме общения. К сожалению, очень часто информационный обмен с другими сотрудниками превращается для менеджера в неэффективную трату времени.

     Именно для резкого повышения эффективности внутрифирменных коммуникаций и создан этот тренинг. Во время тренинга участники получат навык эффективного взаимодействия с коллегами, начальниками и подчиненными.

Методика проведения:

     Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от ведущего и от других участников.

Программа тренинга

Время

Содержание


Первый день

10.00– 12.00

Знакомство и постановка целей тренинга

  • Образ нашей компании

  • Сильные и слабые стороны нашего информационного обмена

  • Практикум – мозговой штурм и презентация

12.00 – 12.15

Кофе-пауза

12.15 – 14.00

Инструменты коммуникации - Убедительная речь

  • Разрешенные и запрещенные слова – формирование позитивного впечатления о говорящем и предмете разговора

  • Наиболее типичные примеры

  • Преимущества и недостатки методики

  • Главное информационное сообщение – работа с метапосланием

  • Практикум применения методики

14.00 – 15.00

Обед

15.00 – 16.30

Инструменты коммуникации - Невербальное общение

  • Язык тела и язык жестов

  • Лучшие и худшие практики

  • Практикум – ролевая игра

16.30 – 16.45

Кофе-пауза

16.45 – 18.00

Структура коммуникации

  • Барьеры коммуникации

  • Техники коммуникации

  • Стратегии коммуникации

  • Практикум – деловая игра – почему мы слышим и понимаем друг друга


Второй день

10.00 – 12.00

Этапы коммуникации

  • Первое впечатление

  • Обмен информацией

  • Закрепление договоренностей

  • Практикум – деловая игра – переговоры между отделами

12.00 – 12.15

Кофе-пауза

12.15 – 14.00

Проведение Эффективного совещания

  • Подготовка совещания

    • Определение необходимости совещания

    • Разработка повестки совещания

    • Подготовка форматов

    • Подготовка участников

  • Ведение совещания

    • Роль ведущего совещание

    • Регламент совещания

    • Модерирование дискуссии

  • Активное слушание

  • Участие в дискуссии

  • Практикум – подготовка совещания 

14.00 – 15.00

Обед

15.00 – 16.30

Основы эффективной презентации

  • Работа с волнением

  • Структура и содержание презентации

  • Помогающие слайды и раздаточные материалы

  • Техники эффектного выступления

  • Практикум – деловая игра - презентация

16.30 – 16.45

Кофе-пауза

16.45 – 18.00

Общение со сложными сотрудниками

  • Типы сложных сотрудников

  • Отработка переговоров с каждым сложным типом

  • Практикум – деловая игра

  • Подведение итогов тренинга



Заказать тренинг

Интерактивные
мини-лекции
групповые
упражнения
реальные кейсы и
Бизнес примеры
открытый диалог
со всей группой
Как заказать корпоративный тренинг?
Позвонить по телефону: +7 (985) 122 89 00 +7 (985) 211 09 58
Написать на почту:
Перезвоните мне
23 Года Тренерской деятельности
2300+ Проведенных тренингов
3000+ Компания клиентов
109 Тренинговых программ
Бизнес-тренер Виктория Шухат @viktorya_shuhat

  • Бизнес-тренер и коуч предпринимателей с 1997 года
  • Автор 2 бизнес-книг: “Клиентоскоп” и “Как привлечь и удержать клиента”
  • Опыт работы с более чем 70 различных направлений и ниш бизнеса
  • География 72 региона РФ и страны СНГ
  • Автор более 60-ти программ по лидерству, управленческим навыкам, переговорам и продажам

Мои клиенты:
Получите рекомендацию по выбору тренинга именно для вас Я отвечу на ваши вопросы. Оставьте заявку или позвоните по телефону +7 (985) 122 89 00
По окончанию курса каждый участник получает сертификат
Каждому участнику тренинга вручается именной Сертификат Виктории Шухат о прохождении обучающего мероприятия

Мы стремимся соответствовать высоким стандартам качества наших услуг за счет разработки индивидуальных программ обучения, учитывающих специфику бизнеса клиента, внутреннюю корпоративную культуру, долгосрочные цели клиента и отраслевые закономерности.

Мы гарантируем, что с нами организация и развитие вашего бизнеса выйдет на качественно новый уровень.

Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию для руководителей Мой менеджер с Вами созвонится, определит удобное для нас обоих время.

Сама стратегическая сессия абсолютно бесплатна и в среднем занимает 1 час времени, в рамках которого мы ищем и анализируем проблемные участки компании, а также разрабатываем стратегию развития.

+7 (985) 122 89 00